Специалисты обучили голосового помощника общегородского контакт-центра уточнять у пациентов в дистанционном режиме о симптомах болезни. 

Для того, чтобы связаться с роботом жителям достаточно позвонить по номеру 112. Далее искусственный интеллект выслушает все жалобы и при необходимости направит на линию с оператором. Благодаря голосовому помощнику специалисты получают структурированную информацию о каждом пациенте, сообщили на официальном сайте Агентства городских новостей «Москва».  

Добавим, что в среднем робот обрабатывает около 50000 звонков в день.