Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Московские центры госуслуг названы одними из самых удобных в мире

Московские центры госуслуг названы одними из самых удобных в мире
Московский многофункциональный центр государственных услуг
18.08.2015 Многофункциональные центры государственных услуг Москвы признали одними из самых комфортных в мире. Такой вывод сделали на основании исследования «Сравнительный анализ центров предоставления государственных и муниципальных услуг», проведенного сетью компаний «PwC».

«PwC» провела оценку работу центров госуслуг в 18 странах мира по всевозможным критериям. Среди них доступность услуг, количество оказываемых услуг, территориальная доступность центров и другие. В результате в тройку лучших вошли центры городов Москвы, Сан-Паулу и Баку.

На показатель доступности услуг влияет количество открытых в городе офисов. В городах количество центров сильно разнится. Например, в Афинах насчитывается только три МФЦ, тогда как в Сеуле их целых 423. В Москве сегодня работает 104 центра, в которых 97 процентов услуг можно получить без привязки к месту жительства.

Четвертую позицию Москва заняла по территориальной доступности центров госуслуг – на каждый центр приходится по 10,4 квадратных километра площади столицы. Первое место занял Сеул на каждый его центр приходится 1,4 квадратных километра.

Москва стала абсолютным лидером по удобству графика работы МФЦ. Жители столицы могут получить услугу в течение 12 часов семь раз в неделю.

Удерживает первые позиции Москва и по показателю «управление очередями». Среднее время ожидания в очереди в столичных центрах государственных услуг составляет три минуты. В остальных городах мира время длиннее, так, в Хельсинки ждать в очереди придется не меньше пяти минут и до получаса можно простоять в очереди в Афинах. Предоставляют информацию о среднем времени ожидания в очередях только сервисы Москвы, Сан-Паулу, Торонто, Сиднея и Баку. В других городах таких сервисов нет. Сведения о загруженности центров в режиме онлайн можно получить только в Москве, Торонто и Баку.



Возврат к списку