Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Москвичи будут совершенствовать работу поликлиник в режиме реального времени – Собянин

Москвичи будут совершенствовать работу поликлиник в режиме реального времени – Собянин
мэр Москвы Сергей Собянин
01.07.2015 1 июля мэр Москвы Сергей Собянин приехал с визитом в поликлинику  № 218. На встрече градоначальник сообщил об открытии двух электронных сервисов, с помощью которых москвичи смогут следить за работой городских поликлиник и оценивать качество предоставляемых услуг.

- Эти электронные сервисы в свое время были предложены при обсуждении на «Активном гражданине» самими москвичами, - сказал Сергей Собянин. Сервисы будут доступны пользователям портала городских услуг pgu.mos.ru.

- Первый сервис - это направление главным врачом поликлиники в адрес пациента, который только что побывал в поликлинике, с просьбой рассказать, доволен ли он этим посещением, доволен ли он качеством обслуживания, какие есть замечания или предложения. Это очень важно, мы, таким образом, понимаем, какое количество людей довольно и сколько недовольно. Можно выстроить рейтинг поликлиник, можно точно выделить врача, по которому есть много жалоб, и разобраться, почему эти жалобы приходят, можем на основании тех или иных предложений снять проблемы, которые существуют в поликлинике, -  пояснил мэр Сергей Собянин.

В отправленном пациенту письме будет предложено оценить работу учреждения по пятибалльной шкале. Оценки выставляются  по трем категориям: удовлетворенность результатом посещения врача, удовлетворенность отношением остального медперсонала, удовлетворенность чистотой и порядком в поликлинике. Кроме того, пользователи смогут сообщить свои пожелания и замечания в комментарии объемом до 256 знаков.

Второй сервис представляет собой перечень сведений о доступности медицинской помощи населению в московских городских поликлиниках. На портале городских услуг размещены два раздела с графиками. Первый отображает динамику ожидания даты приема, второй – динамику ожидания начала приема по предварительной записи. Также можно посмотреть карту с общей оценкой доступности поликлиник по округам Москвы. Благодаря онлайн-сервису москвичи смогут выбрать наиболее удобную для себя поликлинику.



Возврат к списку