Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Улучшение работы московских поликлиник будет происходить на основе предложений горожан

Улучшение работы московских поликлиник будет происходить на основе предложений горожан
краудсорсинг-проект «Московская поликлиника»
17.03.2015

 16 марта в Москве  завершился краудсорсинг-проект «Московская поликлиника».  Проект  проходил  на постоянно действующей площадке Правительства Москвы crowd.mos.ru.  Он стал шестым и самым масштабным проектом площадки. Об этом сообщила руководитель государственного казенного учреждения (ГКУ) «Московский центр "Открытое Правительство"» Наталья Климова,  17 марта на пресс – конференции в Информационном центре Правительства Москвы http://icmos.ru.

Также она отметила, что более 150 тысяч человеко-часов было затрачено на площадке. «Это месяц работы всех поликлиник города Москвы, а также более 9 тысяч комментариев было оставлено во время работы проекта», - подчеркнула Наталья Климова.

 Руководитель столичного Департамента здравоохранения Алексей Хрипун рассказал, что участники подали более 27 тысяч предложений по улучшению работы поликлиник. «1 тысяча 157 предложений являются уникальными, то есть не повторяют по своему содержанию остальные. На этой основе было сформировано почти 500 конкретных мер, которые имеют практическую направленность. Их комментировали эксперты, те же самые мысли высказывались москвичам, и все это совпадало. 18, 5 тыс. – это те вещи, которые повторялись, что свидетельствует о том, что многие вопросы жители видят одинаково», - рассказал Алексей Хрипун.

Он также отметил  наиболее популярные предложения,  которые обсудили москвичи на завершившемся  краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника».

«Создать систему оценки пациентами качества работы поликлиник и отдельных врачей, увеличить время работы поликлиник, обеспечить работу поликлиник в выходные дни, а также реализовать систему мер по уменьшению очередей у кабинетов врачей в поликлиниках и более рациональному использованию рабочего времени врачей – основные предложения, поступившие в рамках проекта», - сказал Алексей Хрипун.

Так же были отмечены  проекты, которые  имеют  высокий потенциал результативности с точки зрения улучшения работы поликлиник.

«В рамках транспортной доступности одним из интересных предложений стало организовать 26 новых остановок на существующих маршрутах и продлить 45 маршрутов общественного транспорта, что позволит повысить транспортную доступность отдельных поликлиник», - отметил Алексей Хрипун.

 Глава ведомства  также отметил предложение  освободить участковых врачей от визитов на дом к пациентам, создав для этой работы специальные выездные бригады, а также освободить врачей в часы приема от участия в различного рода совещаниях.

В рамках проекта,  было предложено создать электронные амбулаторные карты и расширить применение электронных рецептов, а также других электронных сервисов.

 Надо отметить, что особое внимание было уделено теме повышения комфорта обслуживания в поликлиниках: оборудование поликлиник достаточным количеством кулеров с водой, пеленальными столами, удобная навигация, разработка маршрутных листов  для пациентов, информационные брошюры.

«Мы вплотную подошли к тому, чтобы создать высокий уровень медицины с учетом мнения москвичей. Огромный вопрос связан с ожиданием пациентов и того, как они себе это представляют», - рассказал Алексей Хрипун.

Жалобы  теперь будут разбирать в департаменте здравоохранения, а также их передадут на портал "Наш город", чтобы там открыли соответствующие "проблемные" темы для обращений. А   самые популярные предложения вынесут на отдельное голосование в приложении "Активный гражданин".

"В дальнейшем предполагается дополнительно обсудить эти меры с москвичами при помощи системы "Активный гражданин". Предложения, получившие поддержку горожан, будут реализованы на практике", — отметил Хрипун.

 



Возврат к списку